Avio-kompanije vraćaju novac putnicima: Za vrijeme korone masovno kršena potrošačka prava
Ilustracija

Avio-kompanije vraćaju novac putnicima: Za vrijeme korone masovno kršena potrošačka prava

Grupa evropskih avio-prevoznika složila se danas da će refundirati novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije koronavirusa.

One su se obavezale da će ubuduće pružati bolje informacije o pravima putnika.

Nakon razgovora sa Evropskom komisijom, 16 avio-prevoznika složilo se da će refundirati novac i da će bolje informisati putnike kada kompanije otkazuju letove, ali i da ponudi vaučere samo kada ih putnici izaberu, prenosi agencija Rojters.

Među avio-kompanijama koje su postigle dogovor su, između ostalih, "Er Frans-KLM", "Britiš ervejz", "Izidžet", "Lufthanza", "TAP" i "Viz er".

"U ranoj fazi pandemije, neke avio-kompanije su gurnule vaučere putnicima", rekao je evropski komesar za pravosuđe Didije Rejnders i dodao da su se ponašale protiv pravila Evropske unije o zaštiti potrošača.

On je istakao da je to bilo neprihvatljivo.

Nacionalni organi u pojedinim državama EU odgovorni su za sprovođenje zakona Unije o zaštiti potrošača, navodi Rojters.

Zakonom EU, odnosno Uredbom, o saradnji u zaštiti potrošača, stvorena je mrežu državnih izvršitelja za koordinaciju po takvim pitanjima.

"Avio-kompanije su tokom pandemije prekršile evropska potrošačka prava na velikom nivou", rekla je generalna direktorka Evropske organizacije potrošača Monik Gojens, koja je u julu 2020. godine podnijela žalbu EU.

Komentari

Komentara: (0)

Novi komentar

Komentari objavljeni na portalu Kodex.me ne odražavaju stav uredništva, kao ni korisnika portala. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora takođe nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Uslova i pravila komentarisanja.

Zabranjeni su: govor mržnje, uvrede na nacionalnoj, rasnoj ili polnoj osnovi i psovke, direktne prijetnje drugim korisnicima, autorima čanka i/ili članovima redakcije, postavljanje sadržaja i linkova pornografskog, uvredljivog sadržaja, oglašavanje i postavljanje linkova čija svrha nije davanje dodatanih informacija vezanih za članak.

Takvi komentari će biti izbrisani čim budu primijećeni.