Adamsova kaže da se sjeća da se probudila u svom sjedištu sa pojasom i dalje oko struka i da se smrzavala od hladnoće.

Od tada kaže da joj se razvio poremećaj u spavanju i da često noćne terore. „Er Kanada" je potvrdila da se incident desio i da istražuju čitav slučaj.

Putnica je na Fejsbuku napisala da se u avionu probudila oko ponoći, odnosno nekoliko sati nakon što je avion sletio, promrzla i zarobljena u sjedištu u potpunom mraku.

Čitav događaj je opisala kao "jezivo iskustvo". Prije nego što joj se baterija na telefonu ispraznila uspjela je da pozove prijateljicu, koja je zvala aerodrom "Pirson" u Torontu i obavijestila ih o svemu.

U međuvremenu, Adamsova je pronašla baklju u kokpitu aviona i pokušala da privuče pažnju. Ubrzo je pronašao radnik koji je prevozio prtljag na pisti. Radnik je naveo da je žena bila u potpunom šoku.