Direktor Kliničkog centra Crne Gore (KCCG), Jevto Eraković, pojasnio je da je u fokusu te zdravstvene ustanove jačanje kadrovskih kapaciteta, omogućavanje boljih uslova rada za doktore, ali kako je dodao, najveća pažnja je posvećena pacijentima.

„S tim u vezi, nova usluga u Centru za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku omogućava da naši pacijenti rekordno brzo ostvare zdravstvenu uslugu, da urade laboratorijske nalaze uz čekanje ne duže od deset minuta. To smo postigli na taj način što smo povećali broj punktova za prijem dokumentacije i za vađenje nalaza“, rekao je Eraković za PR Centar.

Eraković, foto: Pr Centar

On je kazao da je siguran da će pacijenti prepoznati uloženi napor i da će konstatovati da je u pitanju usluga koja ne postoji nigdje u regionu „na ovako brz način“.

Direktorica Centra za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku, Najdana Gligorović Barhanović,  istakla je da u tom Centru dnevno na uzorkovanje dođe 300 do 400 pacijenta, a oko stotinu se transportuje iz različitih centara u državi.

„Koliko god da je stručni tim Centra za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku bio posvećen onome što je u biti cilj, a to su tačni i pravovremeni nalazi, sam koncept prijema pacijenata i uzorkovanja ne može se ubrzati. Kako smo prostorno ograničeni zahtjevno je bilo osmisliti novo otvaranje prema pacijentima na našem novom, laboratorijskom prijemnom punktu“, navela je Gligorović Barhanović.

Ona je pojasnila da se izašlo iz priče starih šaltera i tehničari su, kako je dodala, tu da brzo i adekvatno prime pacijente i da pruže neophodne informacije i usluge.

„Novina je i širenje vremena u kojem primamo pacijente. Prijem pacijenata je sada od sedam sati i petnaest minuta do devet sati i trideset minuta. A ranije je bilo od sedam do osam i trideset. Pozivam sve da ne žure u sedam sati, zadržavajući se na starim konceptima da ako prije dođu, prije će završiti. Kao što vidite, reda nema ni u osam, ni u devet, naravno, ukoliko analize koje treba da urade ne zahtjevaju određeni vremenski period“, pojasnila je Gligorović Barhanović.

Gligorović Barhanović, foto: PR Centar

Prema njenim riječima postoji specijalni priorotetni šalter broj pet, koji je predviđen za pacijente koji imaju ozbiljne zdravstvene probleme, trudnice i one za koje se rade komplikovanije dijagnostičke procedure, koje zahtjevaju više vremena.

„U jutarnjim satima, kada počnemo prijem, mi pozovemo te pacijente da prvi pristupe šalteru, da bi prvi završili“, objasnila je Gligorović Barhanović.

Pacijentkinja, Draginja Fuštić, rekla je da se po starom sistemu čekalo dugo, a da se jutros u Centru za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku nije zadržala ni pet minuta.

„Dok je bio stari sistem čekalo se od pola sedam. Tada se preda uput, pa kad se završi. A jutros ni pet minuta. Usluga je uvijek bila na nivou, ali ovo je već ekstra. Pacijenti će biti srećni i neće povjerovati kako se brzo radi“, rekla je Fuštić.

Neda Perezić iz Podgorice, kazala je da je izuzetno zadovoljna novim punktovima u Centru za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku.

„Danas sam završila za desetak minuta, a inače se čekalo sigurno po sat, pogotovo kada su velike gužve. Sada možemo mnogo brže da završimo ono zbog čega smo ovdje“, rekla je Perezić.

Sugrađanka Biljana Stanković smatra da će nova usluga znatno skratiti čekanje pacijenata.

„Čini mi se, u nekom ranijem periodu, da je red bio skoro do ulaznih vrata. Jutros je čekanje za predaju uputa trajalo nekoliko minuta i nadam se da će sama usluga biti pružena za nekih pet minuta“, rekla je Stanković.

Veselin Mujović je kazao da u Centar za kliničko-laboratorijsku dijagnostiku dolazi često zbog „sitnih kontrola“ i da nikad nije imao problema, ali jutros je „nešto posebno“.

„Zaista ima više radnih mjesta i čekao sam samo pet minuta“, rekao je Mujović.

Vuksan Bulatović je rekao da nova usluga olakšava mnogo i da je krv izvadio odmah.

„Nikada brže i super sam zadovoljan. Zadržao sam se bukvalno pola minuta“, kazao je Bulatović.