Kako saznaje Kurir, do problema je došlo oko šest sati ujutro.

Mirjana Vrbanović, koja je s troje djece sama krenula put Jadranskog mora, u razgovoru za Kurir kaže da im se za sve vrijeme dok su bili zatočeni u vozu, na temperaturi od skoro 40 stepeni, niko zvanično nije obratio.

- Bilo je strašno, nismo znali šta se događa, u čemu je problem, niti kad će biti otklonjen. S obzirom na to da smo stajali više od osam sati, ostali smo i bez vode i bez hrane. U vozu nije bilo klime, pa smo bukvalno prokuvali na vrućini u kabinama.

Vodu nam je kasnije podijelio kondukter, a što se tiče hrane, ništa nismo dobili. U nekom trenutku rekli su nam da će doći autobus da preveze putnike do Bijelog Polja, odakle ćemo put do svog odredišta nastaviti ponovo vozom. Ja sam čekala do 14.30, a onda sam shvatila da je svako dalje čekanje uzaludno.

Djeca su već bila nervozna, gladna, nisam imala drugog izbora nego da izađem, prvo nahranim i napojim djecu i sebe, a onda da svoj put do mora nastavim taksijem - priča Vrbanovićeva.

Ona kaže da je s njom u kupeu bio jedan stariji bračni par, ljudi od oko 70 godina, koji nisu imali snage ni svoje kofere da iznesu, a da s druge strane nije imao ko ni da im pomogne.

Iz „Srbija voza“ kao razlog prekida saobraćaja navode nestanak napona u kontaktnoj mreži, kao i uplitanje pantografa lokomotive u kontaktnu mrežu:

- Angažovali smo četiri autobusa za prevoz 198 putnika za Bijelo Polje, po dolasku u Bijelo Polje prevoz putnika do Bara biće nastavljen ponovo vozom. U vozu je ostalo 35 putnika, kao i 13 praćenih automobila, koji će nakon sanacije nastaviti vožnju do Bara. Maksimalno se vodilo računa o putnicima i obezbijeđeno im je osvježenje.